Termeni și condiții de utilizare

• DISPOZIȚII GENERALE

Art. 1 Scopul şi domeniul de aplicare

(1) Prezentul document stabilește termenii și condițiile care guvernează utilizarea platformei digitale LIVADAI, incluzând aplicația mobilă (disponibilă în prezent pentru sistemul de operare iOS, website-ul aferent (www.livadai.com), precum și orice subdomeniu, funcționalitate, serviciu digital, conținut, interfață, instrument tehnic sau serviciu auxiliar pus la dispoziție prin intermediul acestora, denumite în continuare, în mod colectiv, “Platforma”.

(2) LIVADAI funcționează exclusiv ca o platformă digitală de tip marketplace, de experiențe, având ca obiect exclusiv punerea la dispoziție a unui cadru tehnic și digital prin care:

a) utilizatorii care doresc sǎ ofere experiențe (denumiți în continuare “Host”) pot publica, promova, şi gestiona listări de experiențe;

b) utilizatorii interesați să participe la experiențe (denumiți în continuare „Participanți”) pot descoperi, rezerva și achita accesul la experiențele publicate.

(3) Platforma poate include experiențe de orice natură, inclusiv, dar fără a se limita la activități de turism, agrement, outdoor, hiking, ghidaj, divertisment, formare, cursuri sau activități similare, însă LIVADAI nu organizează, nu furnizează, nu prestează, nu coordonează și nu garantează astfel de activități. Experiențele sunt concepute, publicate și desfășurate exclusiv de către Host, sub propria sa răspundere, iar LIVADAI nu are calitatea de organizator, prestator sau furnizor. al acestora.

(4) Nicio dispoziție din prezentul document nu poate fi interpretată ca instituind în sarcina LIVADAI obligații specifice organizatorilor de activități, prestatorilor de servicii, agenților de turism sau altor entități reglementate special.

(5) LIVADAI acționează exclusiv în calitate de operator de platformă digitală și intermediar tehnic, fără a dobândi, în niciun moment, calitatea de organizator, prestator, agent, mandatar, reprezentant, partener contractual sau co-contractant al Hostului ori al Participantului în legătură cu experiențele publicate pe Platformă.

Art. 2 Acceptarea Termenilor și natura juridică a raportului

(1) Accesarea Platformei, crearea unui cont, publicarea unei experiențe, rezervarea unei experiențe, efectuarea unei plăți, transmiterea de informații, utilizarea oricărei funcționalități sau simpla navigare în cadrul Platformei constituie acceptarea expresă, integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.

(2) Prezentul document reprezintă un contract la distanță, încheiat în formă electronică, între LIVADAI și utilizator, în sensul art. 2 pct. 7 și art. 6 din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014, art. 9 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum și al art. 3 și art. 6 din Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor.

(3) Contractul astfel încheiat are ca unic obiect furnizarea accesului la Platformă și utilizarea serviciilor digitale de intermediere, neavând ca obiect experiențele în sine.

(4) Acceptarea Termenilor și Condițiilor produce efecte juridice obligatorii potrivit art. 1176–1182 Cod civil și este opozabilă utilizatorului de la momentul primei utilizări a Platformei.

(5) În cazul în care utilizatorul nu este de acord cu prezentii Termeni și Condiții, acesta are obligația de a înceta imediat utilizarea Platformei și de a nu crea sau utiliza un cont LIVADAI.

Art. 3 Lipsa raportului contractual privind experiențele

(1) LIVADAI nu este parte și nu intervine sub nicio formă în raporturile juridice care pot lua naștere între Host și Participant ca urmare a participării la o experiență.

(2) Publicarea unei experiențe de către un Host și rezervarea acesteia de către un Participant nu generează încheierea unui contract de prestări servicii cu LIVADAI. Orice raport juridic privind desfășurarea experienței se stabilește direct și exclusiv între Host și Participant, în afara și independent de Platformă.

(3) LIVADAI:

a) nu garantează desfășurarea experienței;

b) nu verifică legalitatea, calitatea, siguranța sau conformitatea experienței;

c) nu răspunde pentru neexecutarea, executarea necorespunzătoare sau anularea unei experiențe;

d) nu își asumă nicio obligație față de Participant privind experiența achiziționată.

(4) Hostul este singurul responsabil pentru respectarea tuturor obligațiilor legale aplicabile experienței, inclusiv, dar fără a se limita la cele privind siguranța, autorizațiile, asigurările, răspunderea civilă și fiscalitatea.

Art. 4 Rolul economic al LIVADAI și fluxul financiar

(1) Platforma facilitează procesarea plăților prin intermediul unor procesatori de plăți terți autorizați, inclusiv Stripe.

(2) Sumele achitate de Participant reprezintă contravaloarea accesului la experiența oferită de Host.

(3) Din suma achitată:

a) LIVADAI reține un comision de intermediere de 10%, reprezentând contravaloarea serviciilor digitale furnizate;

b) procesatorul de plăți reține comisioanele aferente tranzacției;

c) diferența revine Hostului.

(4) LIVADAI nu este destinatarul final al sumelor achitate pentru experiențe și nu dobândește drepturi asupra acestora, cu excepția comisionului de intermediere.

(5) LIVADAI nu garantează efectuarea plăților către Host în cazul în care procesatorul de plăți suspendă, întârzie sau refuză tranzacția din motive independente de Platformă.

Art. 5 Dreptul de administrare a Platformei

(1) LIVADAI își rezervă dreptul deplin și discreționar de a administra Platforma, inclusiv, dar fără a se limita la:

a) suspendarea temporară sau închiderea definitivă a conturilor de utilizator;

b) eliminarea, modificarea sau restricționarea accesului la orice conținut publicat pe Platformă;

c) dezactivarea, suspendarea sau eliminarea experiențelor listate;

d) restricționarea, limitarea sau blocarea accesului utilizatorilor la Platformă sau la anumite funcționalități ale acesteia.

(2) LIVADAI poate lua măsurile prevăzute la alin. (1) fără notificare prealabilă, în cazul încălcării prezentelor Termeni și Condiții, al furnizării de informații false, incomplete sau înșelătoare, al utilizării abuzive sau necorespunzătoare a Platformei ori în cazul existenței unor suspiciuni rezonabile de fraudă, activități ilegale sau de natură să aducă atingere drepturilor, intereselor legitime sau siguranței LIVADAI, ale altor utilizatori ori ale terților.

(3) Exercitarea drepturilor prevăzute în prezentul articol nu conferă utilizatorului dreptul la despăgubiri și nu atrage răspunderea LIVADAI, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Art. 6 Caracterul general și opozabilitatea

(1) Prezentii Termeni și Condiții au caracter general, impersonal și obligatoriu și se aplică tuturor utilizatorilor Platformei, indiferent de calitatea acestora de Host sau Participant.

(2) Termenii și Condițiile devin opozabili utilizatorului din momentul acceptării acestora, în condițiile prevăzute la art. 2, și produc efecte juridice pe întreaga durată a utilizării Platformei.

(3) Acceptarea Termenilor și Condițiilor prin mijloace electronice constituie manifestare de voință valabilă, neechivocă și deplină, producând aceleași efecte juridice ca acceptarea exprimată în formă scrisă, în conformitate cu legislația română și europeană aplicabilă.

(4) Utilizatorul recunoaște că a avut posibilitatea reală de a lua cunoștință de conținutul prezentelor Termeni și Condiții înainte de acceptare și că le acceptă în cunoștință de cauză.

(5) Nicio toleranță, omisiune sau întârziere din partea LIVADAI în exercitarea unui drept prevăzut de prezentii Termeni și Condiții nu va fi interpretată ca o renunțare la acel drept.

Art. 7 Modificarea Termenilor și Condițiilor

(1) LIVADAI își rezervă dreptul de a modifica, completa sau actualiza oricând prezentii Termeni și Condiții, în funcție de evoluția legislației aplicabile, a funcționalităților Platformei sau a politicilor interne.

(2) Versiunea actualizată a Termenilor și Condițiilor va fi publicată pe Platformă și va produce efecte juridice de la data publicării, cu excepția cazului în care se prevede expres un alt termen de intrare în vigoare.

(3) Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea tacită a noii versiuni a Termenilor și Condițiilor.

(4) În cazul în care utilizatorul nu este de acord cu modificările aduse, acesta are dreptul și obligația de a înceta utilizarea Platformei și de a solicita închiderea contului său, fără ca acest fapt să genereze vreun drept la despăgubiri.

2. IDENTIFICAREA OPERATORULUI PLATFORMEI ŞI DEFINIȚII

Art. 8 Operatorul platformei

• Platforma LIVADAI este operată de LIVADARIU GABRIEL Persoană Fizică Autorizată (PFA), cu sediul profesional în Bucureşti Sectorul 1, B-dul BUCUREŞTII NOI, et. Parter, ap. 5, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub numărul F2026005190005 având Cod Unic de Înregistrare 53709888 denumită în continuare „LIVADAI”.

(2) LIVADAI desfășoară activități de furnizare de servicii ale societății informaționale și de operare a unei platforme digitale de tip marketplace, în conformitate cu Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum și cu legislația europeană aplicabilă.

(3) LIVADAI are calitatea de furnizor de servicii ale societății informaționale, în sensul art. 2 lit. b din Legea nr. 365/2002, și nu este supusă unui regim de autorizare special pentru activitățile desfășurate prin intermediul Platformei.

(4) Datele de contact oficiale ale LIVADAI sunt:

• adresă de e-mail suport: support@livadai.com

• website oficial: www.livadai.com

(5) Pentru orice solicitare, sesizare, notificare sau comunicare oficială, utilizatorii pot contacta LIVADAI exclusiv prin intermediul datelor de contact prevăzute la alin. (4).

Art. 9 Definiții şi semnificații

a) Platforma – aplicația mobilă și website-ul LIVADAI (www.livadai.com), inclusiv toate funcționalitățile, interfețele, serviciile digitale și instrumentele puse la dispoziția utilizatorilor;

b) Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează Platforma, indiferent dacă creează sau nu un cont;

c) Cont – profilul digital creat de un Utilizator pe Platformă, necesar pentru publicarea sau rezervarea experiențelor;

d) Host – utilizatorul care publică, promovează și oferă una sau mai multe experiențe prin intermediul Platformei, în nume propriu și pe propria răspundere;

e) Participant – utilizatorul care rezervă, achită sau participă la o experiență publicată pe Platformă;

f) Experiență – orice activitate, eveniment, program, curs, întâlnire sau activitate de orice natură, oferită de un Host prin intermediul Platformei;

g) Rezervare – acțiunea prin care un Participant își exprimă intenția de a participa la o experiență și achită contravaloarea acesteia prin Platformă;

h) Comision – suma sau procentul reținut de LIVADAI pentru furnizarea serviciilor de intermediere digitală;

i) Procesator de plăți – terț autorizat care furnizează servicii de procesare a plăților online, inclusiv, dar fără a se limita la Stripe;

j) Serviciul – punerea la dispoziție a Platformei și facilitarea intermedierii digitale între Host și Participant.

k) Conținut – orice text, imagine, descriere sau altă informație publicată de Utilizatori sau de LIVADAI pe Platformă.

Art. 10 – Independența utilizatorilor şi lipsa raporturilor juridice speciale

(1) Utilizarea Platformei nu creează și nu poate fi interpretată ca generând, în niciun caz:

• raport de muncă;

• raport de mandat;

• raport de agenție;

• raport de reprezentare;

• raport de intermediere contractuală;

• raport de subordonare;

• parteneriat, asociere sau joint venture

între LIVADAI și oricare dintre utilizatori sau între utilizatori între ei.

(2) Hostul acționează în mod independent, în nume propriu și pe propria răspundere, fără a fi subordonat LIVADAI, fără a primi instrucțiuni privind modul de desfășurare a experiențelor și fără ca LIVADAI să exercite control, coordonare, supraveghere sau validare asupra acestora.

(3) LIVADAI nu stabilește, nu impune și nu verifică:

• competența profesională a Hostului;

• nivelul de pregătire, experiență sau formare al acestuia;

• deținerea unor autorizații, certificări sau avize speciale,

cu excepția cazurilor în care legea impune expres astfel de obligații Platformei.

(4) Utilizatorii înțeleg și acceptă că LIVADAI nu are obligația de a verifica dacă Hostul îndeplinește condițiile legale necesare pentru desfășurarea unei experiențe și că responsabilitatea respectării legislației aplicabile revine exclusiv Hostului.

(5) Utilizatorii înțeleg și acceptă că LIVADAI nu evaluează, nu certifică și nu garantează aptitudinile, competențele, experiența sau buna-credință a Hostului și că orice decizie de participare la o experiență aparține exclusiv Participantului.

(6) Nicio acțiune a LIVADAI, inclusiv:

• afișarea experiențelor;

• facilitarea plăților;

• furnizarea de instrumente digitale;

• aplicarea unor măsuri de moderare sau suspendare,

nu poate fi interpretată ca asumare a răspunderii pentru experiențe sau ca implicare în desfășurarea acestora.

(7) Publicarea unei experiențe pe Platformă nu reprezintă și nu poate fi interpretată ca:

• o recomandare;

• o garanție;

• o certificare;

• o aprobare oficială

din partea LIVADAI privind experiența sau Hostul.

(8) Utilizatorii recunosc în mod expres că orice raport juridic, obligație, răspundere sau pretenție care decurge din participarea la o experiență se naște exclusiv între Host și Participant, LIVADAI fiind exclusă din aceste raporturi.

(9) Participantul declară că participarea la o experiență se realizează în mod voluntar, în baza propriei aprecieri, după analizarea informațiilor puse la dispoziție de Host, și că își asumă integral riscurile aferente acestei decizii.

(10) LIVADAI nu răspunde pentru:

• modul de organizare sau desfășurare a experienței;

• conduita Hostului sau a Participantului;

• neîndeplinirea obligațiilor asumate de Host;

• eventuale prejudicii materiale, morale, corporale sau de altă natură rezultate din experiență.

(11) Utilizatorii acceptă că LIVADAI acționează exclusiv ca un intermediar tehnic, în sensul legislației aplicabile serviciilor societății informaționale, iar responsabilitatea conținutului și a activităților desfășurate prin intermediul Platformei aparține exclusiv Utilizatorilor care le generează.

(12) Prevederile prezentului articol se aplică indiferent de natura experienței, inclusiv, dar fără a se limita la activități recreative, outdoor, turistice, educaționale, de formare, ghidaj sau alte activități similare, chiar dacă acestea pot presupune un anumit grad de risc.

Art. 11 – Limbaj și interpretare

(1) Prezentii Termeni și Condiții sunt redactați în limba română și sunt puși la dispoziția utilizatorilor și într-o versiune în limba engleză, exclusiv în scop informativ și pentru facilitarea accesului utilizatorilor internaționali.

(2) În cazul oricărei neconcordanțe, diferențe de interpretare sau divergențe între versiunea în limba română și versiunea în limba engleză a Termenilor și Condițiilor, versiunea în limba română va prevala, aceasta fiind versiunea oficială și juridic opozabilă.

(3) Termenii și expresiile utilizați în prezentul document se interpretează:

• conform legislației române în vigoare;

• în acord cu dreptul Uniunii Europene aplicabil;

• în sensul uzual și juridic al acestora, în contextul unui serviciu digital de tip marketplace.

(4) Titlurile capitolelor și articolelor sunt inserate exclusiv pentru facilitarea lecturii și nu afectează interpretarea juridică a prevederilor contractuale și nu limitează conținutul acestora.

(5) Orice referire la termeni precum „include”, „inclusiv”, „fără a se limita la” sau expresii similare se consideră a avea caracter exemplificativ și nu limitativ.

(6) În situația în care o prevedere din prezentii Termeni și Condiții este susceptibilă de mai multe interpretări, aceasta va fi interpretată:

• în sensul care menține valabilitatea clauzei;

• în concordanță cu scopul Platformei ca intermediar tehnic;

• în favoarea aplicării dispozițiilor legale imperative.

(7) Utilizatorul declară că a înțeles conținutul prezentelor Termeni și Condiții, indiferent de limba în care i-au fost consultați, și că acceptarea acestora a fost realizată în mod liber, informat și neechivoc.

3. CONDIȚII DE UTILIZARE A PLATFORMEI ȘI CONTUL DE UTILIZATOR

Art. 12 Crearea și utilizarea contului de utilizator

(1) Pentru a utiliza funcționalitățile Platformei LIVADAI care presupun publicarea de experiențe, rezervarea acestora, efectuarea de plăți sau interacțiunea cu alți utilizatori, este necesară crearea unui cont de utilizator.

(2) Crearea contului este permisă exclusiv persoanelor care:

• au împlinit vârsta de 18 ani;

• au capacitate deplină de exercițiu;

• furnizează date reale, complete și actualizate;

• acceptă în mod expres prezentii Termeni și Condiții.

(3) Contul este personal, netransmisibil și nu poate fi cesionat, vândut, închiriat sau pus la dispoziția unei alte persoane.

(4) Platforma permite utilizatorilor să creeze și să utilizeze un cont cu rol de Participant și/sau Host, în funcție de opțiunile și acțiunile alese în cadrul Platformei.

(5) Un utilizator care deține un cont de Participant poate, în orice moment, să opteze pentru publicarea unei experiențe și să dobândească rolul de Host, fie prin activarea funcționalităților corespunzătoare prin crearea unui cont distinct, cu respectarea prezentelor Termeni și Condiții.

(6) Crearea și utilizarea mai multor conturi de către același utilizator este permisă, cu condiția ca acestea să nu fie utilizate:

• în scop fraudulos;

• pentru eludarea sancțiunilor aplicate de LIVADAI;

• pentru inducerea în eroare a altor utilizatori sau a Platformei.

(7) LIVADAI își rezervă dreptul de a restricționa, suspenda sau închide conturile utilizate cu încălcarea prevederilor alin. (6).

Art. 13 Informațiile furnizate de utilizator și răspunderea pentru veridicitatea acestora

(1) Utilizatorul declară și garantează că toate datele, informațiile și materialele furnizate către LIVADAI, atât la momentul creării contului, cât și pe parcursul utilizării Platformei, sunt reale, corecte, complete, actualizate și îi aparțin în mod legitim.

(2) Utilizatorul este singurul responsabil pentru exactitatea și legalitatea informațiilor furnizate, inclusiv, dar fără a se limita la:

• datele de identificare;

• datele de contact;

• descrierile experiențelor;

• imagini sau orice alt conținut publicat;

• informațiile privind locația, durata, condițiile sau regulile experienței.

(3) LIVADAI nu are obligația de a verifica, valida sau confirma:

• identitatea reală a utilizatorilor;

• competența profesională a Hostului;

• veridicitatea, legalitatea sau caracterul complet al informațiilor furnizate;

• existența autorizațiilor, certificărilor sau avizelor necesare pentru desfășurarea unei experiențe,

responsabilitatea revenind exclusiv utilizatorului care furnizează respectivele informații.

(4) Furnizarea de informații false, incomplete, înșelătoare sau care induc în eroare alți utilizatori constituie încălcare gravă a prezentelor Termeni și Condiții și poate atrage, fără notificare prealabilă:

• suspendarea sau închiderea contului;

• eliminarea conținutului;

• dezactivarea experiențelor;

• restricționarea accesului la Platformă.

(5) Utilizatorul răspunde integral pentru orice prejudiciu cauzat LIVADAI, altor utilizatori sau terților ca urmare a furnizării de informații neconforme, inclusiv pentru eventuale sancțiuni aplicate Platformei de către autorități.

(6) În cazul în care informațiile furnizate de utilizator încalcă dispoziții legale sau drepturi ale terților, utilizatorul este singurul răspunzător din punct de vedere civil, contravențional sau penal, după caz, LIVADAI fiind exonerată de orice răspundere, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

(7) Utilizatorul înțelege și acceptă că publicarea unei experiențe sau a unui conținut pe Platformă nu presupune verificarea, aprobarea, certificarea sau validarea acestuia de către LIVADAI.

(8) Utilizatorul înțelege și acceptă că furnizarea de informații false, incomplete, inexacte sau ilegale, precum și publicarea sau desfășurarea unor experiențe cu încălcarea legislației aplicabile, atrage răspunderea exclusivă a acestuia, conform dispozițiilor legale în vigoare.

(9) Răspunderea utilizatorului poate fi, după caz:

• civilă, potrivit art. 1349 și următoarele din Codul civil;

• contravențională, potrivit legislației speciale aplicabile domeniului experienței;

• penală, potrivit Codului penal,

fără ca LIVADAI să poată fi ținută răspunzătoare pentru faptele utilizatorului.

(10) Utilizatorul declară că a luat cunoștință de faptul că răspunde personal și direct pentru respectarea:

• legislației române;

• legislației Uniunii Europene;

• normelor de ordine publică;

• drepturilor și intereselor legitime ale terților,

în legătură cu utilizarea Platformei și desfășurarea experiențelor.

(11) În cazul în care, ca urmare a faptelor utilizatorului, LIVADAI este supusă unor reclamații, sancțiuni, amenzi, măsuri administrative sau acțiuni în justiție, utilizatorul se obligă să despăgubească integral LIVADAI pentru orice prejudiciu suferit, inclusiv cheltuieli de judecată, onorarii de avocat, amenzi sau alte costuri suportate.

Art. 14 Securitatea contului și exonerarea de răspundere a LIVADAI

(1) Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru securitatea contului său și pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare, inclusiv, dar fără a se limita la numele de utilizator, parola, codurile de acces, token-urile, dispozitivele utilizate sau orice alte mijloace de autentificare.

(2) LIVADAI nu răspunde, în nicio circumstanță, pentru:

• pierderea, divulgarea, compromiterea sau utilizarea neautorizată a parolei;

• accesul neautorizat la cont, indiferent de cauză;

• pierderea accesului la cont din motive imputabile utilizatorului;

• utilizarea contului de către terți, cu sau fără consimțământul utilizatorului.

(3) Orice acțiune, operațiune sau activitate realizată prin intermediul contului este considerată ca fiind efectuată de utilizatorul titular al contului, care își asumă integral toate consecințele juridice, financiare și de orice altă natură care decurg din aceasta.

(4) LIVADAI nu are obligația de a verifica identitatea persoanei care utilizează un cont și nu răspunde pentru prejudiciile cauzate utilizatorului sau terților ca urmare a utilizării neautorizate sau necorespunzătoare a contului.

(5) Utilizatorul are obligația de a lua toate măsurile rezonabile pentru securizarea contului și a dispozitivelor utilizate și de a notifica LIVADAI, fără întârziere, în cazul în care suspectează existența unei breșe de securitate sau a unei utilizări neautorizate a contului.

(6) În măsura maxim permisă de legislația aplicabilă, LIVADAI este exonerată de orice răspundere pentru prejudiciile rezultate din:

• pierderea accesului la cont;

• blocarea sau suspendarea contului din motive de securitate;

• ștergerea contului la solicitarea utilizatorului sau ca urmare a încălcării prezentelor Termeni și Condiții.

(7) Utilizatorul înțelege și acceptă că recuperarea accesului la cont poate fi imposibilă în anumite situații și că LIVADAI nu garantează recuperarea conturilor, a datelor asociate acestora sau a istoricului de utilizare.

Art. 15 Utilizarea permisă și interzisă a Platformei

(1) Utilizatorul are dreptul de a utiliza Platforma LIVADAI exclusiv în scopuri legale, licite și conforme cu destinația acesteia, astfel cum este definită în prezentii Termeni și Condiții.

(2) Utilizatorul se obligă să utilizeze Platforma cu bună-credință, în mod responsabil și rezonabil, fără a aduce atingere drepturilor, intereselor legitime sau siguranței:

• LIVADAI;

• altor utilizatori;

• terților;

• ordinii publice și bunelor moravuri.

(3) Este strict interzisă utilizarea Platformei pentru:

• desfășurarea de activități ilegale, frauduloase sau contrare legislației aplicabile;

• publicarea, promovarea sau facilitarea de conținut fals, înșelător, obscen, violent, periculos, discriminatoriu, defăimător sau care încalcă drepturile terților;

• inducerea în eroare a altor utilizatori cu privire la natura, condițiile, siguranța sau desfășurarea unei experiențe;

• încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală;

• eludarea mecanismelor de securitate sau de plată ale Platformei.

(4) Sunt interzise în mod expres următoarele acțiuni:

• accesarea neautorizată a sistemelor informatice ale Platformei;

• utilizarea de boți, scripturi, crawlere, aplicații automate sau alte mijloace similare;

• scraping, extragerea, copierea sau reutilizarea neautorizată a datelor;

• ingineria inversă, decompilarea sau încercarea de a obține codul sursă;

• perturbarea funcționării normale a Platformei.

(5) Utilizatorul se obligă să nu utilizeze Platforma pentru a ocoli, evita sau încălca:

• comisioanele aplicabile;

• politicile Platformei;

• sancțiunile sau măsurile dispuse de LIVADAI;

• legislația fiscală sau alte obligații legale.

(6) Utilizarea Platformei în scop contrar celor prevăzute în prezentul articol constituie încălcare gravă a Termenilor și Condițiilor și poate atrage, fără notificare prealabilă:

• suspendarea sau închiderea contului;

• eliminarea conținutului;

• dezactivarea experiențelor;

• restricționarea accesului la Platformă;

• răspunderea utilizatorului conform legii.

(7) LIVADAI își rezervă dreptul de a lua toate măsurile necesare pentru protejarea Platformei, a utilizatorilor și a terților, inclusiv sesizarea autorităților competente, în condițiile legii.

Art. 16 Raportarea conținutului, a experiențelor și a utilizatorilor (Reporting)

(1) LIVADAI pune la dispoziția utilizatorilor mecanisme digitale prin care aceștia pot raporta conținutul, experiențele sau comportamentele care sunt considerate ilegale, periculoase, abuzive sau contrare prezentelor Termeni și Condiții.

(2) Pot face obiectul raportării, fără a se limita la:

• experiențe care pot pune în pericol siguranța participanților;

• conținut fals, înșelător sau ilegal;

• comportamente abuzive, discriminatorii sau ofensatoare;

• utilizarea necorespunzătoare a Platformei;

• încălcarea drepturilor altor utilizatori sau ale terților.

(3) Raportarea se face exclusiv prin instrumentele puse la dispoziție în cadrul Platformei sau prin canalele oficiale de contact ale LIVADAI.

(4) Transmiterea unei raportări nu generează, în sine, obligația LIVADAI de a interveni, elimina conținutul sau adopta o anumită măsură, LIVADAI având dreptul de a analiza raportarea în mod discreționar.

(5) LIVADAI nu garantează soluționarea favorabilă a unei raportări și nu este obligată să furnizeze un răspuns individualizat sau detaliat persoanei care a efectuat raportarea, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

(6) Raportările efectuate cu rea-credință, în scop vexatoriu sau pentru a prejudicia alți utilizatori, pot constitui încălcări ale prezentelor Termeni și Condiții și pot atrage aplicarea măsurilor prevăzute de acestea.

(7) LIVADAI nu are obligația de a verifica proactiv conținutul publicat sau activitatea utilizatorilor și nu exercită o obligație generală de monitorizare, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (Digital Services Act).

(8) LIVADAI își rezervă dreptul de a coopera cu autoritățile competente și de a furniza informații în condițiile prevăzute de lege, inclusiv în cazul raportării unor activități presupus ilegale.

Art. 17 Moderare, suspendare, sancțiuni și măsuri aplicabile utilizatorilor

(1) LIVADAI are dreptul, dar nu obligația, de a modera conținutul publicat pe Platformă și de a adopta măsuri asupra conturilor, experiențelor sau activităților utilizatorilor, în situația în care constată sau are suspiciuni rezonabile privind:

• încălcarea prezentelor Termeni și Condiții;

• furnizarea de informații false, incomplete sau înșelătoare;

• desfășurarea unor activități ilegale sau periculoase;

• afectarea siguranței utilizatorilor, a Platformei sau a terților;

• încălcarea legislației aplicabile sau a drepturilor terților.

(2) Măsurile pe care LIVADAI le poate dispune, individual sau cumulativ, includ, fără a se limita la:

• emiterea unui avertisment;

• restricționarea temporară a anumitor funcționalități;

• suspendarea temporară a contului;

• dezactivarea, suspendarea sau eliminarea experiențelor listate;

• eliminarea conținutului;

• închiderea definitivă a contului (ban).

(3) LIVADAI poate aplica măsurile prevăzute la alin. (2) fără notificare prealabilă, atunci când natura situației o impune, în special în caz de:

• risc iminent pentru siguranța persoanelor;

• suspiciuni de fraudă;

• solicitări ale autorităților competente;

• necesitatea protejării Platformei sau a altor utilizatori.

(4) Aplicarea măsurilor de moderare sau sancționare nu conferă utilizatorului dreptul la despăgubiri și nu atrage răspunderea LIVADAI, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

(5) Utilizatorul înțelege și acceptă că LIVADAI nu este obligată să motiveze în detaliu deciziile de moderare și că acestea pot fi adoptate în baza evaluării interne a Platformei.

(6) Măsurile dispuse de LIVADAI nu afectează dreptul acesteia de a:

• solicita repararea prejudiciilor suferite;

• coopera cu autoritățile publice competente;

• furniza informații în condițiile legii;

• adopta măsuri suplimentare pentru prevenirea unor încălcări viitoare.

(7) Închiderea sau suspendarea contului nu exonerează utilizatorul de răspunderea pentru faptele săvârșite anterior și nu afectează obligațiile deja născute între utilizator și LIVADAI.

(8) Utilizatorul renunță în mod expres la orice pretenție împotriva LIVADAI ca urmare a aplicării măsurilor de moderare, suspendare sau închidere a contului, în măsura permisă de legislația aplicabilă, și recunoaște că aceste măsuri reprezintă exercitarea unui drept legitim al Platformei.

Art. 18 Lipsa obligației de monitorizare generală și responsabilitatea conținutului

(1) LIVADAI, în calitate de operator al unei platforme digitale și furnizor de servicii ale societății informaționale, nu are obligația generală de a monitoriza informațiile, datele, conținutul sau experiențele publicate, transmise ori stocate de utilizatori prin intermediul Platformei.

(2) LIVADAI nu are obligația de a căuta activ fapte sau circumstanțe care să indice activități ilegale, conținut nelegal sau nerespectarea obligațiilor legale de către utilizatori, în conformitate cu:

• art. 14 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;

• art. 8 din Regulamentul (UE) 2022/2065 (Digital Services Act).

(3) Conținutul publicat pe Platformă, inclusiv descrierile experiențelor, imaginile, informațiile, condițiile, regulile, politicile de anulare sau orice alte date furnizate, aparțin exclusiv utilizatorilor care le-au publicat, aceștia fiind unicii responsabili pentru legalitatea, exactitatea, caracterul complet și conformitatea acestora.

(4) LIVADAI nu răspunde pentru:

• caracterul ilegal, periculos sau neconform al unei experiențe;

• informații false, incomplete sau înșelătoare furnizate de utilizatori;

• prejudicii cauzate de conținutul publicat de Host sau de comportamentul acestuia.

(5) LIVADAI poate, fără a avea o obligație în acest sens, să adopte măsuri de moderare a conținutului, inclusiv eliminarea, restricționarea sau dezactivarea experiențelor ori conturilor, atunci când:

• ia cunoștință de existența unui conținut ilegal;

• primește o notificare validă din partea unui utilizator sau a unei autorități;

• identifică încălcări ale prezentelor Termeni și Condiții.

(6) Exercitarea dreptului de moderare prevăzut la alin. (5) nu transformă LIVADAI într-un furnizor responsabil pentru conținut și nu poate fi interpretată ca asumare a vreunei obligații de control, verificare sau garantare a experiențelor.

(7) Utilizatorii recunosc și acceptă că orice răspundere civilă, contravențională sau penală rezultată din conținutul publicat sau din desfășurarea experiențelor revine exclusiv utilizatorului care a generat acel conținut, iar nu LIVADAI.

(8) Simplul fapt că un conținut sau o experiență este accesibilă prin Platformă, apare în rezultate de căutare, este promovată automat sau este accesată de alți utilizatori nu constituie dovadă a legalității, siguranței sau conformității acesteia și nu poate fi interpretat ca o aprobare din partea LIVADAI.

Art. 19 Forța majoră

(1) Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare, totală sau parțială, a obligațiilor asumate prin prezentii Termeni și Condiții, dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legea română.

(2) Prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, apărut după acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, care împiedică în mod obiectiv executarea obligațiilor, incluzând, fără a se limita la:

• calamități naturale;

• incendii, explozii, cutremure;

• epidemii, pandemii, măsuri sanitare;

• războaie, conflicte armate, acte de terorism;

• revolte, greve, blocaje;

• întreruperi majore ale serviciilor de telecomunicații, energie sau internet;

• defecțiuni ale infrastructurii tehnice;

• măsuri ale autorităților publice.

(3) LIVADAI nu răspunde pentru indisponibilitatea Platformei, întârzierea sau imposibilitatea prestării serviciilor digitale de intermediere, suspendarea accesului sau pierderea temporară a funcționalităților cauzate de evenimente de forță majoră.

(4) Partea care invocă forța majoră are obligația de a notifica cealaltă parte, în măsura posibilului, într-un termen rezonabil de la apariția evenimentului și de a lua toate măsurile rezonabile pentru limitarea efectelor acestuia.

(5) Dacă evenimentul de forță majoră durează mai mult de 30 (treizeci) de zile consecutive, LIVADAI are dreptul de a suspenda sau înceta furnizarea serviciilor digitale, fără a datora despăgubiri utilizatorilor.

Art. 20 Raportarea conținutului ilegal și mecanismul de notificare și acțiune (Notice & Action – DSA)

(1) În conformitate cu Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale („Digital Services Act” – DSA), LIVADAI pune la dispoziția utilizatorilor și a terților un mecanism transparent, accesibil și eficient de notificare a conținutului ilegal sau contrar prezentelor Termeni și Condiții publicat pe Platformă.

(2) Orice persoană poate transmite o notificare privind existența unui conținut considerat ilegal, periculos, înșelător sau contrar legislației aplicabile ori prezentelor Termeni și Condiții, prin:

a) funcționalitățile de raportare disponibile în cadrul Platformei; sau

b) transmiterea unei sesizări la adresa de e-mail: support@livadai.com.

(3) Pentru a putea fi analizată, notificarea trebuie să conțină cel puțin următoarele elemente:

a) o explicație suficient de motivată a motivelor pentru care conținutul este considerat ilegal sau neconform;

b) identificarea clară a conținutului vizat, inclusiv prin indicarea locației electronice (link, experiență, cont de utilizator);

c) numele și adresa de e-mail ale persoanei care transmite notificarea, cu excepția cazurilor în care legea permite anonimatul;

d) o declarație pe propria răspundere privind buna-credință și exactitatea informațiilor furnizate.

(4) LIVADAI analizează notificările primite într-un termen rezonabil și, în funcție de natura și gravitatea situației, poate dispune una sau mai multe dintre următoarele măsuri:

a) eliminarea sau dezactivarea accesului la conținutul raportat;

b) restricționarea vizibilității conținutului;

c) suspendarea temporară sau definitivă a contului utilizatorului;

d) alte măsuri de moderare prevăzute de prezentii Termeni și Condiții.

(5) LIVADAI nu are obligația generală de a monitoriza în mod activ conținutul publicat pe Platformă și nu exercită un control preventiv asupra acestuia, însă acționează prompt atunci când dobândește cunoștință efectivă despre existența unui conținut ilegal, în conformitate cu art. 6–8 din Regulamentul (UE) 2022/2065.

(6) Utilizatorul al cărui conținut a fost eliminat, restricționat sau al cărui cont a fost suspendat va fi informat, în măsura permisă de lege, cu privire la măsura adoptată și motivele acesteia.

(7) Transmiterea cu rea-credință a notificărilor, raportările abuzive, repetate sau nefondate pot atrage măsuri împotriva persoanei care le formulează, inclusiv restricționarea sau suspendarea accesului la Platformă.

(8) LIVADAI cooperează cu autoritățile publice competente din România și din Uniunea Europeană, în condițiile legii, în vederea prevenirii, investigării și combaterii activităților ilegale desfășurate prin intermediul Platformei.

4. REGIMUL HOST-ILOR

Art. 21 Dobândirea calității de Host și principiul auto-responsabilității

(1) Orice utilizator al Platformei LIVADAI care a împlinit vârsta de 18 ani și are capacitate deplină de exercițiu poate dobândi calitatea de Host, prin publicarea unei experiențe pe Platformă, cu respectarea prezentelor Termeni și Condiții.

(2) Platforma nu impune condiții minime de calificare profesională, certificare, formare, autorizare sau experiență anterioară pentru dobândirea calității de Host, cu excepția situațiilor în care astfel de cerințe sunt impuse în mod expres de legislația aplicabilă.

(3) Prin publicarea unei experiențe, Hostul declară pe propria răspundere că:

• are competența factuală necesară pentru desfășurarea experienței;

• experiența poate fi desfășurată în condiții de siguranță pentru participanți;

• experiența respectă legislația aplicabilă, normele de ordine publică și bunele moravuri;

• informațiile furnizate sunt reale, complete și nu induc în eroare.

(4) LIVADAI nu solicită și nu verifică:

• deținerea unor autorizații administrative;

• existența unor diplome, cursuri de formare sau certificări;

• experiența profesională sau calificarea Hostului;

• conformitatea experienței cu reglementări sectoriale specifice,

responsabilitatea respectării acestor obligații revenind exclusiv Hostului.

(5) Hostul înțelege și acceptă că publicarea unei experiențe pe Platformă se face pe propria sa răspundere, iar LIVADAI nu își asumă nicio obligație de verificare, validare, control sau garantare a experienței.

(6) Calitatea de Host nu creează și nu poate fi interpretată ca generând:

• raport de muncă;

• raport de colaborare profesională;

• raport de mandat sau agenție;

• raport de subordonare;

• exclusivitate;

• parteneriat sau asociere

între Host și LIVADAI.

(7) Hostul acționează în mod independent, în nume propriu și pe propria răspundere, stabilind în mod autonom:

• natura experienței;

• condițiile de desfășurare;

• regulile aplicabile participanților;

• locația, durata și conținutul experienței,

fără intervenția, coordonarea sau controlul LIVADAI.

(8) Hostul recunoaște și acceptă că:

• LIVADAI nu are cunoștință efectivă și nu poate avea certitudinea că experiența se va desfășura conform descrierii;

• afișarea unei experiențe pe Platformă nu reprezintă o garanție, certificare, aprobare sau recomandare din partea LIVADAI;

• orice risc asociat experienței este asumat integral de Host și de Participant.

(9) În cazul în care experiența implică activități cu potențial de risc, inclusiv, dar fără a se limita la activități outdoor, hiking, activități în natură, activități recreative, sportive sau de aventură, Hostul are obligația exclusivă de a:

• informa corect și complet participanții cu privire la riscuri;

• lua măsurile de siguranță pe care le consideră necesare;

• respecta orice obligații legale aplicabile domeniului respectiv.

(10) Hostul este exclusiv responsabil pentru orice prejudiciu cauzat participanților, terților sau mediului, ca urmare a desfășurării experienței, inclusiv pentru:

• accidente;

• vătămări corporale;

• daune materiale;

• încălcări ale legii,

fără ca LIVADAI să poată fi ținută răspunzătoare, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Art. 22 Obligațiile Hostului

(1) Hostul are obligația de a utiliza Platforma LIVADAI cu bună-credință și în conformitate cu prezentii Termeni și Condiții, cu legislația română și europeană aplicabilă, precum și cu normele de ordine publică și bunele moravuri.

(2) Hostul este obligat să publice pe Platformă exclusiv experiențe:

• reale și autentice;

• descrise în mod clar, complet și corect;

• care nu induc în eroare participanții cu privire la natura, condițiile, durata, locația, nivelul de dificultate sau riscurile implicate.

(3) Hostul are obligația de a furniza participanților, anterior participării la experiență, toate informațiile relevante privind:

• desfășurarea experienței;

• regulile de conduită;

• cerințele minime de participare;

• riscurile previzibile;

• condițiile de siguranță recomandate.

(4) Hostul se obligă să nu publice și să nu desfășoare experiențe care:

• sunt ilegale sau contrare legislației aplicabile;

• presupun activități interzise de lege;

• pot pune în pericol grav viața, integritatea fizică sau sănătatea participanților;

• încalcă drepturile terților, inclusiv drepturi de proprietate intelectuală, drepturi la viață privată sau la imagine;

• sunt discriminatorii, ofensatoare, violente sau contrare ordinii publice.

(5) Hostul este exclusiv responsabil pentru:

• modul de organizare și desfășurare a experienței;

• comportamentul său față de participanți;

• respectarea regulilor de siguranță;

• respectarea obligațiilor legale, fiscale și administrative aplicabile experienței.

(6) Hostul se obligă să respecte condițiile de desfășurare a experienței astfel cum au fost comunicate participanților prin intermediul Platformei și să nu modifice în mod substanțial experiența fără informarea prealabilă a acestora.

(7) Hostul este obligat să trateze participanții cu respect și să asigure un comportament adecvat, fără a recurge la:

• abuzuri verbale sau fizice;

• discriminare;

• hărțuire;

• comportamente ofensatoare sau intimidante.

(8) Hostul este singurul responsabil pentru relația cu participanții și pentru soluționarea eventualelor neînțelegeri apărute în legătură cu experiența, fără implicarea LIVADAI.

(9) Hostul înțelege și acceptă că:

• LIVADAI nu garantează participarea efectivă a participanților;

• LIVADAI nu garantează desfășurarea experienței;

• LIVADAI nu răspunde pentru anularea, modificarea sau eșecul experienței.

(10) Hostul se obligă să despăgubească LIVADAI pentru orice prejudiciu suferit de aceasta ca urmare a:

• încălcării prezentelor Termeni și Condiții;

• furnizării de informații false sau înșelătoare;

• desfășurării ilegale sau necorespunzătoare a experienței;

• pretențiilor formulate de participanți sau terți,

inclusiv pentru cheltuieli de judecată, onorarii de avocat, amenzi sau sancțiuni aplicate Platformei.

(11) Nerespectarea obligațiilor prevăzute în prezentul articol constituie încălcare gravă a prezentelor Termeni și Condiții și poate atrage aplicarea măsurilor prevăzute la art. 17, inclusiv suspendarea sau închiderea definitivă a contului de Host.

(12) Hostul înțelege și acceptă că LIVADAI nu oferă consultanță juridică, fiscală, administrativă sau de altă natură și că este responsabil să se informeze în mod independent cu privire la obligațiile legale aplicabile experienței pe care o oferă.

Art. 23 Drepturile Hostului

(1) Hostul are dreptul de a utiliza Platforma LIVADAI pentru publicarea, promovarea și gestionarea experiențelor proprii, în condițiile prevăzute de prezentii Termeni și Condiții.

(2) Hostul are dreptul:

• să creeze sau retragă experiențele publicate pe Platformă;

• să stabilească în mod independent conținutul experienței, condițiile de desfășurare, regulile de participare, durata, locația, numărul maxim de participanți și orice alte elemente relevante;

• să stabilească prețul experienței, în limitele funcționalităților oferite de Platformă;

• să decidă dacă acceptă sau refuză participarea unui Participant, în condițiile legii și ale prezentelor Termeni și Condiții.

(3) Hostul are dreptul de a primi contravaloarea experienței desfășurate, conform fluxului financiar prevăzut la art. 4, după deducerea:

• comisionului de intermediere datorat LIVADAI;

• comisioanelor percepute de procesatorul de plăți.

(4) Hostul are dreptul de a comunica cu Participanții prin intermediul instrumentelor puse la dispoziție de Platformă, exclusiv în scopul organizării și desfășurării experienței, cu respectarea legislației aplicabile și a regulilor Platformei.

(5) Hostul are dreptul de a raporta către LIVADAI:

• comportamente necorespunzătoare ale Participanților;

• încălcări ale prezentelor Termeni și Condiții;

• situații care pot pune în pericol siguranța experienței sau a altor utilizatori.

(6) Hostul are dreptul de a solicita suspendarea sau eliminarea de pe Platformă a unui Participant care:

• încalcă regulile experienței;

• manifestă un comportament periculos, abuziv sau inadecvat;

• refuză respectarea condițiilor stabilite de Host.

(7) Hostul recunoaște și acceptă că exercitarea drepturilor sale se realizează în mod independent, pe propria răspundere, fără a crea obligații sau răspundere în sarcina LIVADAI față de Participanți sau terți.

(8) Drepturile Hostului prevăzute în prezentul articol nu pot fi exercitate într-un mod care:

• încalcă legislația aplicabilă;

• aduce atingere drepturilor altor utilizatori sau ale terților;

• contravine prezentelor Termeni și Condiții sau politicilor Platformei.

(9) LIVADAI își rezervă dreptul de a limita, suspenda sau restricționa exercitarea drepturilor Hostului în situațiile prevăzute la art. 17, fără ca Hostul să poată pretinde despăgubiri, daune-interese sau orice altă compensație, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

(10) Hostul recunoaște că LIVADAI poate introduce, modifica sau elimina funcționalități ale Platformei care afectează modul de publicare, promovare sau gestionare a experiențelor, fără ca acest lucru să constituie o încălcare a drepturilor Hostului.

Art. 24 Excluderea, suspendarea și încetarea calității de Host

(1) LIVADAI își rezervă dreptul deplin și discreționar de a suspenda temporar sau de a înceta definitiv calitatea de Host a unui utilizator, precum și de a elimina una sau mai multe experiențe publicate, fără notificare prealabilă, în următoarele situații, fără a se limita la acestea:

a) încălcarea prezentelor Termeni și Condiții;

b) furnizarea de informații false, incomplete, inexacte sau înșelătoare;

c) publicarea sau desfășurarea unor experiențe ilegale, periculoase sau contrare ordinii publice;

d) existența unor suspiciuni rezonabile privind riscuri pentru siguranța participanților;

e) primirea unor sesizări, reclamații sau raportări justificate din partea participanților, utilizatorilor sau autorităților;

f) solicitări sau măsuri dispuse de autoritățile competente;

g) afectarea imaginii, reputației sau intereselor legitime ale LIVADAI.

(2) Suspendarea sau încetarea calității de Host poate avea ca efect, după caz:

• dezactivarea temporară sau definitivă a experiențelor;

• restricționarea accesului la funcționalitățile dedicate Host-ilor;

• închiderea definitivă a contului de Host.

(3) Excluderea calității de Host nu afectează în mod automat calitatea de Participant, LIVADAI putând decide, în funcție de gravitatea situației, menținerea sau restricționarea accesului utilizatorului la Platformă.

(4) În cazul retragerii sau eliminării unei experiențe de către Host sau de către LIVADAI, din motive imputabile Hostului, Participanții vor fi rambursați conform politicilor aplicabile, iar Hostul nu va avea dreptul la sumele aferente experiențelor neefectuate.

(5) Suspendarea sau excluderea calității de Host nu exonerează Hostul de:

• răspunderea pentru faptele săvârșite anterior;

• obligațiile născute anterior față de Participanți sau terți;

• obligațiile de despăgubire față de LIVADAI.

(6) Hostul renunță în mod expres la orice pretenție împotriva LIVADAI ca urmare a suspendării sau excluderii sale, inclusiv pentru pierderi financiare, profit nerealizat sau prejudicii de imagine, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

(7) Măsurile prevăzute în prezentul articol reprezintă exercitarea unui drept legitim al LIVADAI de administrare a Platformei și nu constituie sancțiuni de natură disciplinară sau contractuală în sensul legislației muncii.

Art. 25 Lipsa răspunderii LIVADAI față de Host

(1) LIVADAI nu răspunde, în nicio circumstanță, față de Host pentru:

• nepublicarea, retragerea, suspendarea sau eliminarea unei experiențe;

• lipsa rezervărilor, anularea rezervărilor sau participarea redusă la o experiență;

• pierderi financiare, profit nerealizat sau beneficii anticipate;

• reputația, imaginea sau evaluările Hostului;

• comportamentul Participanților;

• neprezentarea Participanților la experiență;

• anularea sau refuzul unei plăți de către procesatorul de plăți;

• suspendarea, blocarea sau închiderea contului de Host, în condițiile prezentelor Termeni și Condiții.

(2) Hostul recunoaște și acceptă că LIVADAI:

• nu garantează vizibilitatea experiențelor;

• nu garantează un anumit număr de rezervări;

• nu garantează venituri minime;

• nu garantează continuitatea activității Hostului pe Platformă.

(3) LIVADAI nu răspunde pentru prejudiciile suferite de Host ca urmare a:

• aplicării măsurilor de moderare, suspendare sau excludere;

• raportărilor formulate de Participanți sau terți;

• modificărilor algoritmilor, funcționalităților sau structurii Platformei;

• indisponibilității temporare sau permanente a Platformei.

(4) Hostul înțelege și acceptă că utilizarea Platformei se face pe propria răspundere, iar LIVADAI furnizează exclusiv un serviciu digital de intermediere, fără a-și asuma obligații privind:

• succesul experienței;

• desfășurarea acesteia;

• relația dintre Host și Participant.

(5) În măsura maxim permisă de legislația aplicabilă, LIVADAI este exonerată de orice răspundere față de Host pentru:

• daune directe sau indirecte;

• pierderi economice;

• prejudicii morale;

• costuri sau cheltuieli suportate de Host în legătură cu experiențele.

(6) Hostul renunță în mod expres la orice pretenție, acțiune sau reclamație împotriva LIVADAI în legătură cu:

• activitatea sa de Host;

• desfășurarea experiențelor;

• relația cu Participanții;

• măsurile adoptate de Platformă.

(7) Prezenta clauză nu aduce atingere drepturilor de care Hostul beneficiază în mod imperativ potrivit legislației aplicabile, în măsura în care acestea nu pot fi limitate sau excluse prin acordul părților.

Art. 26 Neîndelinirea experienței. Anulare, neprezentare și rambursări

(1) Neîndeplinirea unei experiențe include, fără a se limita la, următoarele situații:

• anularea experienței de către Host;

• neprezentarea Hostului la data și ora stabilite;

• imposibilitatea desfășurării experienței din motive imputabile Hostului;

• desfășurarea experienței într-un mod substanțial diferit față de descrierea publicată.

(2) În cazul neîndeplinirii experienței din motive imputabile Hostului, Hostul este singurul responsabil față de Participanți pentru restituirea sumelor achitate, iar LIVADAI va facilita rambursarea acestora prin intermediul Platformei, conform politicilor interne și funcționalităților disponibile.

(3) În situațiile prevăzute la alin. (1), Participanții vor avea dreptul la rambursarea integrală a sumelor achitate pentru experiența neefectuată, iar Hostul nu va avea dreptul la încasarea contravalorii respectivei experiențe.

(4) Hostul înțelege și acceptă că:

• neîndeplinirea experienței poate atrage suspendarea sau eliminarea experienței;

• pot fi aplicate măsuri de suspendare sau încetare a calității de Host, conform art. 24;

• repetarea unor astfel de situații constituie încălcare gravă a prezentelor Termeni și Condiții.

(5) LIVADAI nu răspunde pentru prejudiciile cauzate Participanților ca urmare a neîndeplinirii experienței și nu este parte în raporturile juridice dintre Host și Participant, rolul său limitându-se exclusiv la furnizarea Platformei și facilitarea fluxului de rambursare.

(6) Neîndeplinirea experienței nu conferă Hostului dreptul la despăgubiri, profit nerealizat sau alte pretenții față de LIVADAI.

(7) Hostul se obligă să despăgubească LIVADAI pentru orice prejudiciu, sancțiune, reclamație sau cost suportat de aceasta ca urmare a neîndeplinirii experienței, inclusiv cheltuieli de judecată, onorarii de avocat sau amenzi aplicate Platformei.

(8) Rambursarea se realizează exclusiv prin mecanismele Platformei și în limita sumelor efectiv încasate pentru experiența respectivă.

Art. 27 Lipsa soluționării litigiilor dintre Host și Participant

(1) Orice neînțelegere, dispută, reclamație sau conflict apărut între Host și Participant în legătură cu:

• desfășurarea experienței;

• neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a acesteia;

• comportamentul uneia dintre părți;

• eventuale prejudicii suferite

se soluționează exclusiv între Host și Participant, fără implicarea LIVADAI.

(2) LIVADAI nu are calitatea de mediator, arbitru, conciliator sau parte în soluționarea disputelor dintre utilizatori și nu are obligația de a analiza fondul litigiilor dintre aceștia.

(3) În cazul în care Hostul și Participantul nu ajung la o înțelegere amiabilă, fiecare dintre aceștia are dreptul de a se adresa:

• instanțelor judecătorești competente;

• autorităților publice competente;

• altor mecanisme legale de soluționare a litigiilor,

în conformitate cu legislația aplicabilă.

(4) LIVADAI poate interveni exclusiv la nivel tehnic și administrativ, fără a analiza fondul disputei, prin:

• suspendarea sau eliminarea experienței;

• suspendarea sau închiderea conturilor implicate;

• facilitarea rambursării sumelor, dacă este cazul;

• aplicarea măsurilor prevăzute în prezentii Termeni și Condiții.

(5) Orice măsură adoptată de LIVADAI potrivit alin. (4) nu poate fi interpretată ca:

• asumare a răspunderii pentru experiență;

• recunoaștere a vinovăției vreunei părți;

• soluționare a litigiului pe fond;

• garantare a drepturilor vreunei părți.

(6) Utilizatorii recunosc și acceptă că LIVADAI nu răspunde pentru rezultatul soluționării litigiilor dintre Host și Participant și nu poate fi ținută răspunzătoare pentru prejudiciile rezultate din lipsa unei înțelegeri între aceștia.

(7) Orice pretenție formulată de un utilizator împotriva altui utilizator nu poate fi extinsă asupra LIVADAI, în lipsa unei obligații legale exprese.

5. REGIMUL PARTICIPANȚILOR

Art. 28 Dobândirea calității de Participant

(1) Calitatea de Participant este dobândită de orice utilizator al Platformei LIVADAI care, având un cont activ, rezervă și achită accesul la o experiență publicată de un Host prin intermediul Platformei.

(2) Participantul înțelege și acceptă că prin rezervarea unei experiențe:

• nu încheie un contract de prestări servicii cu LIVADAI;

• nu dobândește dreptul la un serviciu garantat de Platformă;

• achiziționează exclusiv accesul la o experiență oferită și desfășurată de un Host, în condițiile stabilite de acesta.

(3) Plata efectuată de Participant reprezintă contravaloarea accesului la experiența respectivă și nu constituie plata unui serviciu prestat de LIVADAI.

(4) LIVADAI nu este organizator, prestator, furnizor sau garant al experienței și nu își asumă nicio obligație privind desfășurarea, calitatea, siguranța sau rezultatul acesteia.

(5) Calitatea de Participant nu creează și nu poate fi interpretată ca generând:

• un raport contractual de prestări servicii cu LIVADAI;

• un raport de mandat, agenție sau reprezentare;

• un raport de muncă sau de subordonare,

între Participant și LIVADAI.

(6) Participantul recunoaște că orice raport juridic, obligație sau răspundere care decurge din participarea la o experiență se naște exclusiv între Participant și Host, LIVADAI fiind exclusă din aceste raporturi, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Art. 29 Drepturile Participantului

(1) Participantul are dreptul de a utiliza Platforma LIVADAI, în condițiile prezentelor Termeni și Condiții, pentru:

• accesarea și consultarea experiențelor publicate de Host;

• rezervarea și achitarea accesului la experiențe;

• comunicarea cu Hostul prin intermediul instrumentelor puse la dispoziție de Platformă, exclusiv în scopul organizării participării la experiență;

• transmiterea de sesizări, raportări sau reclamații privind conținutul, experiențele sau comportamentele utilizatorilor.

(2) Participantul are dreptul de a primi informațiile publicate de Host cu privire la experiență, astfel cum acestea sunt afișate pe Platformă, fără ca LIVADAI să garanteze caracterul complet, corect, actualizat sau conform al acestora.

(3) Participantul are dreptul la rambursarea integrală a sumelor achitate exclusiv în situația în care experiența este anulată, retrasă sau nu mai este desfășurată din motive imputabile Hostului, în condițiile prevăzute de prezentii Termeni și Condiții.

(4) Rambursarea prevăzută la alin. (3) se realizează prin intermediul Platformei și al procesatorului de plăți, fără ca aceasta să constituie o recunoaștere a vreunei răspunderi în sarcina LIVADAI.

(5) Participantul nu are dreptul la rambursarea sumelor achitate în cazul:

• neprezentării la experiență;

• renunțării unilaterale;

• imposibilității de participare din motive personale;

• excluderii din experiență pentru motive imputabile Participantului.

(6) Exercitarea drepturilor Participantului se realizează cu respectarea:

• prezentelor Termeni și Condiții;

• regulilor stabilite de Host;

• legislației române și europene aplicabile.

(7) Drepturile Participantului nu pot fi exercitate într-un mod care:

• aduce atingere drepturilor sau intereselor legitime ale Hostului, ale altor utilizatori sau ale terților;

• contravine prezentelor Termeni și Condiții;

• afectează funcționarea normală a Platformei.

Art. 30 Obligațiile Participantului

(1) Participantul are obligația de a utiliza Platforma LIVADAI și de a participa la experiențe cu bună-credință, în mod responsabil și în conformitate cu prezentii Termeni și Condiții, cu legislația română și europeană aplicabilă, precum și cu normele de ordine publică și bunele moravuri.

(2) Participantul se obligă:

• să respecte regulile, instrucțiunile și condițiile stabilite de Host pentru desfășurarea experienței;

• să adopte un comportament adecvat, respectuos și lipsit de orice formă de abuz, hărțuire, violență sau discriminare;

• să nu pună în pericol siguranța proprie, a altor participanți, a Hostului sau a terților;

• să se prezinte la experiență la data, ora și locația comunicate;

• să respecte mediul înconjurător, bunurile și proprietatea altor persoane.

(3) Participantul este singurul responsabil pentru:

• evaluarea stării sale de sănătate;

• capacitatea fizică și psihică de a participa la experiență;

• alegerea experiențelor în funcție de nivelul de dificultate, riscurile implicate și propriile abilități.

(4) Participantul se obligă să furnizeze informații reale, corecte și complete atunci când acestea sunt solicitate de Platformă sau de Host, inclusiv în legătură cu participarea la experiență.

(5) Participantul se obligă să nu utilizeze Platforma sau să participe la experiențe în scopuri ilegale, frauduloase sau contrare legislației aplicabile.

(6) Nerespectarea obligațiilor prevăzute în prezentul articol poate atrage, fără notificare prealabilă:

• excluderea Participantului din experiență;

• suspendarea sau închiderea contului de utilizator;

• pierderea dreptului la rambursarea sumelor achitate;

• aplicarea altor măsuri prevăzute de prezentii Termeni și Condiții.

(7) Participantul înțelege și acceptă că încălcarea obligațiilor sale poate atrage răspunderea civilă, contravențională sau penală, după caz, în conformitate cu legislația aplicabilă, fără ca LIVADAI să poată fi ținută răspunzătoare pentru faptele Participantului.

Art. 31 Asumarea riscurilor de către Participant

(1) Participantul recunoaște și acceptă că experiențele disponibile pe Platforma LIVADAI pot implica riscuri inerente, variabile și imprevizibile, în funcție de natura experienței, inclusiv, dar fără a se limita la:

• activități outdoor sau în natură;

• hiking, plimbări, activități recreative sau sportive;

• activități desfășurate în spații neamenajate sau necontrolate;

• activități care pot presupune efort fizic, condiții meteo variabile sau factori de mediu externi.

(2) Participantul declară că înțelege natura experienței la care participă și că a evaluat în mod independent riscurile asociate acesteia, asumându-și integral participarea pe propria răspundere.

(3) Participarea la o experiență se realizează exclusiv pe riscul Participantului, acesta asumându-și orice consecințe care pot rezulta din:

• accidente;

• vătămări corporale;

• afecțiuni medicale;

• pierderi sau distrugeri de bunuri;

• alte prejudicii de orice natură.

(4) LIVADAI nu răspunde, în nicio circumstanță, pentru:

• evenimente neprevăzute survenite în timpul experienței;

• prejudicii suferite de Participant sau de terți;

• faptele sau omisiunile Hostului ori ale altor participanți.

(5) Participantul înțelege și acceptă că LIVADAI:

• nu controlează desfășurarea experiențelor;

• nu verifică condițiile efective de siguranță;

• nu evaluează riscurile concrete ale fiecărei experiențe;

• nu poate preveni producerea unor evenimente nedorite.

(6) Participantul renunță, în măsura permisă de legislația aplicabilă, la orice pretenție împotriva LIVADAI pentru prejudicii rezultate din participarea la experiențe, recunoscând că LIVADAI nu este organizator, prestator sau garant al acestora.

(7) Asumarea riscurilor de către Participant nu limitează și nu exclude răspunderea Hostului pentru faptele imputabile acestuia, în condițiile legii, dar exclude orice răspundere a LIVADAI, în limitele permise de legislația aplicabilă.

Art. 32 Excluderea Participantului din experiență

(1) Hostul are dreptul de a exclude un Participant din experiență, total sau parțial, fără rambursarea sumelor achitate, în cazul în care Participantul:

• încalcă regulile stabilite pentru desfășurarea experienței;

• refuză să respecte instrucțiunile Hostului;

• manifestă un comportament periculos, abuziv, agresiv, discriminatoriu sau inadecvat;

• pune sau poate pune în pericol siguranța proprie, a altor participanți, a Hostului sau a terților;

• se află sub influența alcoolului, substanțelor interzise sau a altor factori care pot afecta siguranța experienței.

(2) Decizia de excludere aparține exclusiv Hostului și este luată pe propria sa răspundere, fără intervenția sau aprobarea LIVADAI.

(3) Excluderea Participantului din experiență nu generează:

• dreptul la rambursarea sumelor achitate;

• dreptul la despăgubiri;

• răspunderea LIVADAI față de Participant.

(4) Participantul recunoaște și acceptă că excluderea din experiență poate avea loc în orice moment al desfășurării acesteia, inclusiv înainte de începerea efectivă a experienței, dacă situația o impune.

(5) LIVADAI nu este obligată să verifice temeinicia deciziei de excludere adoptate de Host și nu răspunde pentru consecințele acesteia, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

(6) Excluderea Participantului din experiență nu afectează dreptul LIVADAI de a adopta măsuri suplimentare asupra contului Participantului, în condițiile prevăzute de prezentii Termeni și Condiții.

Art. 33 Politica de rambursare aplicabilă Participanților

(1) Sumele achitate de Participant pentru rezervarea unei experiențe reprezintă contravaloarea accesului la experiența respectivă și nu sunt rambursabile, indiferent de motiv, în următoarele situații:

• neprezentarea Participantului la experiență;

• renunțarea unilaterală a Participantului;

• schimbarea de opinie a Participantului;

• imposibilitatea de participare din motive personale, medicale sau de orice altă natură;

• excluderea Participantului din experiență pentru motive imputabile acestuia.

(2) Prin excepție de la alin. (1), Participantul are dreptul la rambursarea integrală a sumelor achitate exclusiv, in maximum 3-4 zile lucrǎtoare, în situația în care experiența este anulată, retrasă sau nu mai este desfășurată din motive imputabile Hostului.

(3) Rambursarea prevăzută la alin. (2) se efectuează prin intermediul Platformei și al procesatorului de plăți integrat (inclusiv Stripe), conform termenelor și condițiilor acestuia, fără utilizarea fondurilor proprii ale LIVADAI.

(4) LIVADAI nu răspunde pentru:

• termenele de procesare a rambursării;

• eventualele întârzieri sau disfuncționalități ale procesatorului de plăți;

• fluctuații de curs valutar, comisioane bancare sau alte costuri percepute de instituțiile financiare implicate.

(5) Rambursarea efectuată în condițiile prezentului articol nu constituie:

• recunoașterea vreunei răspunderi în sarcina LIVADAI;

• recunoașterea neconformității Platformei;

• asumarea unei obligații suplimentare de către LIVADAI față de Participant.

(6) Participantul recunoaște și acceptă că, în cazul anulării experienței din motive imputabile Hostului, singurul remediu la care are dreptul este rambursarea sumelor achitate, fără posibilitatea de a solicita despăgubiri suplimentare, penalități sau alte pretenții față de LIVADAI.

(7) Prezenta politică de rambursare este aplicabilă în măsura maxim permisă de legislația română și europeană aplicabilă, inclusiv dispozițiilor privind excepțiile de la dreptul de retragere pentru servicii de agrement cu dată sau perioadă de desfășurare determinată.

Art. 34 Lipsa răspunderii LIVADAI față de Participant

(1) LIVADAI nu răspunde, în nicio circumstanță, față de Participant pentru modul de organizare, desfășurare, executare, modificare, anulare sau eșec al unei experiențe publicate pe Platformă.

(2) Participantul înțelege și acceptă că:

• experiențele sunt concepute, organizate și desfășurate exclusiv de către Host;

• LIVADAI nu are control asupra comportamentului Hostului sau al altor Participanți;

• LIVADAI nu poate garanta că experiența se va desfășura conform descrierii publicate.

(3) LIVADAI nu răspunde pentru:

• accidente, vătămări corporale, îmbolnăviri sau deces;

• daune materiale sau pierderi financiare;

• prejudicii morale;

• întârzieri, modificări sau anulări ale experienței;

• conflicte sau neînțelegeri dintre Host și Participant;

• neîndeplinirea obligațiilor de către Host.

(4) Orice pretenție, reclamație sau acțiune formulată de Participant ca urmare a participării la o experiență va fi îndreptată exclusiv împotriva Hostului, fără implicarea LIVADAI.

(5) În măsura maxim permisă de legislația aplicabilă, răspunderea LIVADAI față de Participant este exclusă integral, iar în orice situație este limitată la valoarea comisionului de intermediere încasat de LIVADAI pentru experiența respectivă.

(6) Participantul renunță în mod expres la orice pretenție, acțiune sau despăgubire împotriva LIVADAI rezultată din sau în legătură cu experiențele accesate prin intermediul Platformei.

(7) Prezentul articol se aplică indiferent de natura experienței, inclusiv în cazul experiențelor care implică activități outdoor, recreative, sportive, de aventură, turism, formare sau alte activități cu potențial de risc.

6. PLĂȚI, COMISIOANE, TRANZACȚII ȘI CHARGEBACKS

Art. 35 Fluxul financiar și procesarea plăților

(1) Toate plățile efectuate prin intermediul Platformei LIVADAI sunt procesate exclusiv prin intermediul unor procesatori de plăți terți autorizați, inclusiv, dar fără a se limita la Stripe.

(2) LIVADAI nu stochează, nu procesează și nu are acces direct la datele instrumentelor de plată ale utilizatorilor, inclusiv datele de card, datele bancare sau alte informații financiare sensibile.

(3) Plata efectuată de Participant reprezintă contravaloarea accesului la experiența oferită de Host și nu constituie plata unui serviciu prestat de LIVADAI.

(4) LIVADAI acționează exclusiv ca intermediar digital și facilitator tehnic al procesului de plată, fără a deveni, în niciun moment, destinatarul final al sumelor achitate pentru experiențe, cu excepția comisionului de intermediere datorat pentru serviciile digitale furnizate.

(5) Procesarea plăților, autorizarea tranzacțiilor, reținerea fondurilor, virarea sumelor, rambursările, chargeback-urile și orice alte operațiuni financiare sunt guvernate de termenii și condițiile procesatorului de plăți utilizat, asupra cărora LIVADAI nu are control.

(6) LIVADAI nu garantează finalizarea cu succes a unei tranzacții și nu răspunde pentru:

• refuzul plății de către banca emitentă;

• eșecul autorizării tranzacției;

• întârzieri, blocări sau anulări ale plății;

• măsuri antifraudă sau de conformitate impuse de procesatorul de plăți.

(7) Utilizatorii înțeleg și acceptă că orice incident, dispută sau neconcordanță privind plățile se soluționează în principal în cadrul relației cu procesatorul de plăți, fără ca LIVADAI să poată fi ținută răspunzătoare, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Art. 36 Comisionul de intermediere al LIVADAI

(1) Pentru furnizarea serviciilor digitale de intermediere, operare a Platformei și facilitare a tranzacțiilor dintre Host și Participant, LIVADAI percepe un comision de intermediere aplicat fiecărei rezervări efectuate prin intermediul Platformei.

(2) Comisionul de intermediere este stabilit la 10% din valoarea totală a prețului experienței, dacă nu se prevede expres altfel pe Platformă sau într-o politică specifică publicată de LIVADAI.

(3) Comisionul de intermediere:

• este datorat exclusiv pentru serviciile digitale prestate de LIVADAI;

• nu reprezintă contravaloarea experienței;

• nu include taxe sau comisioane percepute de procesatorul de plăți.

(4) Comisionul de intermediere este reținut automat din suma achitată de Participant, înainte de virarea diferenței către Host, prin intermediul procesatorului de plăți integrat.

(5) Hostul înțelege și acceptă că:

• LIVADAI este îndreptățită să rețină comisionul de intermediere indiferent de rezultatul experienței, cu excepția situațiilor în care legea impune expres contrariul;

• comisionul reflectă exclusiv furnizarea Platformei, a infrastructurii digitale și a serviciilor de intermediere.

(6) În cazul rambursării sumelor către Participant din motive imputabile Hostului, comisionul de intermediere poate fi:

• nerestituit, dacă serviciile digitale au fost deja prestate; sau

• restituit integral sau parțial, exclusiv în măsura în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă sau de politicile procesatorului de plăți.

(7) LIVADAI își rezervă dreptul de a modifica nivelul comisionului de intermediere, structura acestuia sau modalitatea de calcul, cu respectarea dispozițiilor privind modificarea Termenilor și Condițiilor, fără a afecta rezervările deja confirmate.

(8) Neplata, eludarea sau tentativa de evitare a comisionului de intermediere, inclusiv prin efectuarea de plăți în afara Platformei, constituie încălcare gravă a prezentelor Termeni și Condiții și poate atrage:

• suspendarea sau închiderea contului;

• anularea rezervărilor;

• recuperarea prejudiciilor suferite de LIVADAI.

(9) Comisionul de intermediere nu creează, în niciun caz, un raport de muncă, mandat, agenție, reprezentare, exclusivitate sau parteneriat între LIVADAI și Host.

Art. 37 Obligații fiscale și responsabilitatea financiară a Hostului

(1) Hostul recunoaște și acceptă că este unic și exclusiv responsabil pentru îndeplinirea tuturor obligațiilor fiscale, contabile și declarative care decurg din publicarea și desfășurarea experiențelor prin intermediul Platformei LIVADAI, inclusiv, dar fără a se limita la:

• declararea veniturilor obținute;

• plata impozitelor, taxelor și contribuțiilor datorate;

• respectarea regimului fiscal aplicabil potrivit legislației române și/sau legislației statului în care Hostul își desfășoară activitatea.

(2) LIVADAI:

• nu calculează și nu reține impozite în numele Hostului;

• nu acționează ca agent fiscal, plătitor sau colector de taxe;

• nu verifică situația fiscală a Hostului;

• nu oferă consultanță fiscală, contabilă sau juridică.

(3) Hostul înțelege și acceptă că sumele virate către acesta prin intermediul Platformei reprezintă venituri brute, înainte de aplicarea oricăror obligații fiscale care îi revin.

(4) În cazul în care autoritățile competente formulează solicitări, reclamații, sancțiuni, impuneri fiscale sau alte măsuri împotriva LIVADAI ca urmare a nerespectării obligațiilor fiscale de către Host, acesta se obligă să:

• despăgubească integral LIVADAI;

• suporte toate amenzile, penalitățile, dobânzile și cheltuielile aferente;

• exonereze LIVADAI de orice răspundere.

(5) Hostul declară că a înțeles faptul că utilizarea Platformei LIVADAI nu îl exonerează de respectarea legislației fiscale și că este responsabil să se informeze în mod independent cu privire la obligațiile sale legale.

(6) Hostul poate desfășura activități prin intermediul Platformei LIVADAI în calitate de persoană fizică, persoană fizică autorizată, profesionist sau sub orice altă formă permisă de legislația aplicabilă, dar şi inclusiv în lipsa unei forme de autorizare, în măsura permisă de lege. Alegerea formei juridice, a regimului fiscal și a modului de declarare a veniturilor revine exclusiv Hostului, LIVADAI neavând nicio obligație de a verifica, impune sau recomanda un anumit statut juridic sau fiscal.

(7) Orice consecință fiscală, financiară sau juridică rezultată din activitatea Hostului pe Platformă revine exclusiv acestuia și nu poate fi imputată LIVADAI, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Art. 38 Procesatorii de plăți. Fluxuri financiare și limitarea răspunderii LIVADAI

(1) Toate plățile efectuate prin intermediul Platformei LIVADAI sunt procesate prin intermediul unor procesatori de plăți terți autorizați, inclusiv, dar fără a se limita la Stripe sau alți furnizori similari integrați în Platformă.

(2) LIVADAI:

• nu este instituție de credit;

• nu este instituție de plată;

• nu este furnizor de servicii financiare;

• nu deține, nu administrează și nu controlează fondurile utilizatorilor,

rolul său limitându-se exclusiv la facilitarea tehnică a tranzacțiilor prin intermediul Platformei.

(3) Utilizatorii înțeleg și acceptă că:

• plățile sunt supuse termenilor și condițiilor procesatorului de plăți;

• pot exista întârzieri, refuzuri, blocări, anulări sau reversări ale plăților independente de voința LIVADAI;

• livrarea fondurilor către Host depinde de regulile, verificările și politicile procesatorului de plăți.

(4) LIVADAI nu răspunde pentru:

• erori tehnice ale procesatorului de plăți;

• refuzarea sau eșuarea unei tranzacții;

• întârzieri în procesarea sau decontarea sumelor;

• blocarea, suspendarea sau închiderea conturilor de plată ale utilizatorilor;

• fluctuații de curs valutar;

• comisioane bancare sau taxe percepute de instituții terțe.

(5) În cazul în care o plată este refuzată, anulată sau reversată de către procesatorul de plăți, experiența aferentă poate fi anulată automat, fără ca LIVADAI să poată fi ținută răspunzătoare față de Host sau Participant.

(6) Utilizatorii recunosc și acceptă că LIVADAI nu garantează:

• finalizarea cu succes a plăților;

• încasarea sumelor de către Host;

• rambursarea instantanee a fondurilor;

• funcționarea neîntreruptă a serviciilor de plată.

(7) Orice litigiu, dispută sau reclamație privind plățile, rambursările, chargeback-urile sau tranzacțiile financiare se soluționează:

• între utilizator și procesatorul de plăți;

• între Host și Participant, după caz,

fără implicarea LIVADAI, cu excepția suportului tehnic limitat.

(8) În măsura maxim permisă de legislația aplicabilă, LIVADAI este exonerată de orice răspundere pentru prejudicii rezultate din utilizarea serviciilor de plată, inclusiv:

• pierderi financiare;

• profit nerealizat;

• daune directe sau indirecte;

• costuri suplimentare suportate de utilizatori.

(9) Utilizatorii acceptă că utilizarea funcționalităților de plată ale Platformei constituie acceptarea expresă a termenilor și condițiilor procesatorului de plăți integrat.

Art. 39 Chargeback-uri, dispute de plată și rețineri de fonduri

(1) Participantul poate iniția, în condițiile stabilite de instituția emitentă a instrumentului de plată sau de procesatorul de plăți, proceduri de chargeback, dispută de plată sau cerere de rambursare directă, independent de mecanismele disponibile în cadrul Platformei LIVADAI.

(2) Utilizatorii înțeleg și acceptă că:

• procedurile de chargeback sunt guvernate exclusiv de regulile procesatorului de plăți și ale instituțiilor financiare implicate;

• LIVADAI nu are control asupra inițierii, desfășurării sau rezultatului unei proceduri de chargeback.

(3) În cazul în care un chargeback, o dispută de plată sau o rambursare este admisă de procesatorul de plăți din motive imputabile Hostului, inclusiv, dar fără a se limita la:

• neîndeplinirea experienței;

• anularea experienței;

• desfășurarea experienței într-un mod neconform descrierii;

• reclamații justificate ale Participantului,

Hostul va suporta integral:

• sumele retrase;

• comisioanele de chargeback;

• penalitățile aplicate de procesatorul de plăți;

• orice alte costuri aferente.

(4) LIVADAI este îndreptățită să recupereze de la Host orice sumă suportată de aceasta ca urmare a unui chargeback, inclusiv prin:

• compensare cu sume viitoare datorate Hostului;

• reținerea fondurilor disponibile;

• solicitarea plății directe a diferenței.

(5) LIVADAI nu răspunde pentru:

• inițierea unui chargeback de către Participant;

• admiterea sau respingerea acestuia de către procesatorul de plăți;

• rețineri temporare de fonduri;

• constituirea unor rezerve financiare (rolling reserve);

• suspendarea sau limitarea conturilor de plată ale utilizatorilor.

(6) Utilizatorii recunosc și acceptă că procesatorul de plăți poate aplica, în mod independent:

• blocarea temporară a fondurilor;

• verificări suplimentare de conformitate;

• limitări sau suspendări ale fluxurilor financiare,

fără ca LIVADAI să poată fi ținută răspunzătoare pentru aceste măsuri.

(7) În măsura maxim permisă de legislația aplicabilă, LIVADAI este exonerată de orice răspundere pentru prejudicii rezultate din:

• chargeback-uri;

• dispute de plată;

• rețineri sau blocări de fonduri;

• decizii ale procesatorului de plăți sau ale instituțiilor financiare.

(8) Prezentul articol se aplică indiferent de natura experienței și indiferent dacă Hostul are sau nu calitatea de profesionist în sensul legislației aplicabile.

7. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Art. 40 Drepturi de proprietate intelectuală asupra Platformei

(1) Platforma LIVADAI, inclusiv, dar fără a se limita la:

• structura;

• arhitectura tehnică;

• designul și interfața grafică;

• codul sursă;

• bazele de date;

• funcționalitățile;

• elementele vizuale;

• logo-urile, denumirile comerciale și semnele distinctive;

• textele, grafica și elementele multimedia,

reprezintă proprietatea exclusivă a LIVADAI sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația română și europeană privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

(2) Nicio dispoziție din prezentii Termeni și Condiții nu poate fi interpretată ca transferând, cesionând sau acordând utilizatorilor vreun drept de proprietate intelectuală asupra Platformei sau a elementelor acesteia, cu excepția dreptului limitat, neexclusiv și revocabil de utilizare a Platformei, strict în scop personal și conform destinației acesteia.

(3) Orice utilizare a Platformei sau a elementelor acesteia în afara limitelor prevăzute de prezentii Termeni și Condiții este interzisă și poate atrage răspunderea utilizatorului, potrivit legii.

Art. 41 Conținut generat de utilizatori (User Generated Content – UGC)

(1) Utilizatorii pot publica pe Platforma LIVADAI conținut propriu, inclusiv, dar fără a se limita la:

• descrieri de experiențe;

• texte, imagini, fotografii;

• materiale audio și video;

• mesaje, recenzii, evaluări, comentarii sau alte informații,

denumit în continuare „Conținut”.

(2) Utilizatorul declară și garantează că:

• este autorul Conținutului publicat sau deține toate drepturile, licențele și consimțămintele necesare pentru utilizarea acestuia;

• publicarea Conținutului nu încalcă drepturi de autor, drepturi conexe, drepturi de proprietate intelectuală, drepturi la imagine, drepturi la viață privată sau orice alte drepturi ale terților;

• Conținutul este legal, licit, real și conform prezentelor Termeni și Condiții.

(3) Prin publicarea Conținutului pe Platforma LIVADAI, utilizatorul acordă LIVADAI o licență irevocabilă, neexclusivă, gratuită, nelimitată teritorial și valabilă pe durata existenței Platformei, de a:

• utiliza, găzdui, stoca, afișa, reproduce, distribui și pune la dispoziția publicului Conținutul;

• adapta, modifica sau prelucra Conținutul exclusiv în scopuri tehnice (format, dimensiuni, optimizare, compatibilitate);

• utiliza Conținutul în scopul promovării Platformei LIVADAI, al experiențelor, serviciilor și brandului acesteia, inclusiv în materiale de marketing, publicitate, social media, campanii online și offline, prezentări comerciale, materiale promoționale sau alte comunicări publice, fără limitări cantitative sau temporale;

inclusiv în scopuri de promovare direct legate de Platforma LIVADAI, fără utilizare în scopuri ilegale sau contrare bunelor moravuri.

(4) Licența acordată potrivit alin. (3):

• nu implică transferul dreptului de proprietate intelectuală asupra Conținutului;

• nu afectează drepturile morale ale autorului, în măsura în care acestea sunt protejate de lege;

• nu conferă utilizatorului dreptul la remunerație, despăgubire sau compensație de orice natură.

(5) Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru Conținutul publicat și pentru orice prejudiciu cauzat LIVADAI, altor utilizatori sau terților ca urmare a publicării, utilizării sau distribuirii acestuia.

(6) Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru orice pretenție, reclamație, notificare sau acțiune formulată de terți în legătură cu Conținutul și se obligă să despăgubească integral LIVADAI pentru orice prejudiciu, sancțiune, amendă, cheltuială sau cost suportat de aceasta ca urmare a unor astfel de situații.

(7) LIVADAI nu are obligația de a menționa autorul Conținutului și nu garantează utilizarea acestuia într-un anumit context, formă sau perioadă de timp.

(8) LIVADAI nu are obligația de a verifica, valida sau aproba Conținutul generat de utilizatori și nu răspunde pentru:

• exactitatea, legalitatea sau veridicitatea Conținutului;

• opiniile, afirmațiile sau informațiile exprimate de utilizatori prin intermediul Platformei.

(9) LIVADAI își rezervă dreptul de a elimina, restricționa, suspenda sau dezactiva orice Conținut care:

• încalcă prezentii Termeni și Condiții;

• este ilegal, periculos, înșelător, abuziv sau contrar ordinii publice;

• aduce atingere drepturilor LIVADAI, ale utilizatorilor sau ale terților,

fără notificare prealabilă și fără a datora despăgubiri.

(10) Eliminarea, restricționarea sau dezactivarea Conținutului nu afectează răspunderea utilizatorului pentru faptele săvârșite anterior și nu limitează dreptul LIVADAI de a solicita despăgubiri, în condițiile legii.

Art. 42 Legea aplicabilă și jurisdicția

(1) Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legea română, indiferent de domiciliul, reședința sau naționalitatea utilizatorului.

(2) Orice litigiu, dispută sau neînțelegere izvorâtă din sau în legătură cu:

• utilizarea Platformei LIVADAI;

• interpretarea sau aplicarea prezentelor Termeni și Condiții;

• raporturile dintre LIVADAI și utilizatori

va fi soluționată pe cale amiabilă, cu prioritate.

(3) În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat exclusiv de instanțele judecătorești competente din România, de la sediul operatorului Platformei LIVADAI.

(4) Utilizatorii renunță în mod expres la orice excepție privind:

• competența teritorială;

• competența materială;

• legea aplicabilă diferită de legea română,

în măsura permisă de legislația aplicabilă.

(5) Prezentul articol se aplică indiferent dacă utilizatorul are calitatea de Host, Participant sau simplu vizitator al Platformei.

8. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (GDPR)

Art. 43 Prelucrarea datelor cu caracter personal

(1) LIVADAI prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

(2) Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri legitime, determinate și explicite, inclusiv, dar fără a se limita la:

• crearea, administrarea și securizarea conturilor de utilizator;

• facilitarea rezervărilor, plăților și rambursărilor;

• comunicarea între Host și Participant prin intermediul Platformei;

• furnizarea suportului tehnic și administrativ;

• îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale;

• prevenirea fraudelor, abuzurilor și utilizării neautorizate a Platformei;

• promovarea Platformei și a experiențelor, în condițiile legii.

(3) Categoriile de date prelucrate pot include, fără a se limita la:

• date de identificare și contact;

• date de cont și activitate pe Platformă;

• date aferente rezervărilor și tranzacțiilor;

• conținut generat de utilizatori.

(4) LIVADAI nu prelucrează date cu caracter personal în alte scopuri decât cele prevăzute în prezentul articol și nu colectează mai multe date decât cele strict necesare.

(5) Datele de plată sunt procesate exclusiv prin intermediul procesatorilor de plăți terți autorizați, LIVADAI neavând acces direct la datele instrumentelor de plată ale utilizatorilor.

(6) Prin utilizarea Platformei, utilizatorii declară că au luat cunoștință de modul de prelucrare a datelor cu caracter personal și își exprimă acordul, în măsura în care acesta este necesar potrivit legislației aplicabile.

Art. 44 Drepturile persoanelor vizate

(1) În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), utilizatorii Platformei LIVADAI, în calitate de persoane vizate, beneficiază de următoarele drepturi, în măsura și în condițiile prevăzute de lege:

• dreptul de acces la datele cu caracter personal;

• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul la opoziție față de prelucrarea datelor;

• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, în condițiile legii.

(2) Exercitarea drepturilor prevăzute la alin. (1) se poate realiza prin transmiterea unei solicitări scrise către LIVADAI, folosind datele de contact oficiale publicate pe Platformă.

(3) LIVADAI va analiza și soluționa solicitările formulate de persoanele vizate într-un termen rezonabil, dar nu mai târziu de termenul legal prevăzut de GDPR, cu excepția situațiilor în care legislația aplicabilă permite prelungirea acestuia.

(4) Drepturile persoanei vizate pot fi exercitate gratuit, cu excepția cazurilor în care cererile sunt vădit nefondate, excesive sau repetitive, situație în care LIVADAI își rezervă dreptul de a percepe o taxă rezonabilă sau de a refuza soluționarea solicitării, conform art. 12 alin. (5) din GDPR.

(5) Exercitarea drepturilor persoanei vizate nu aduce atingere:

• obligațiilor legale ale LIVADAI privind păstrarea anumitor date;

• drepturilor și libertăților altor persoane;

• intereselor legitime ale LIVADAI, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

(6) În cazul în care utilizatorul consideră că drepturile sale privind protecția datelor cu caracter personal au fost încălcate, acesta are dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), precum și instanțelor judecătorești competente.

Art. 45 Limitarea răspunderii LIVADAI privind preluarea neautorizată a datelor și imaginilor

(1) Utilizatorii înțeleg și acceptă că Platforma LIVADAI funcționează într-un mediu digital deschis, iar anumite date, informații, imagini, materiale foto-video sau alte elemente de conținut pot deveni accesibile altor utilizatori sau terților prin simpla publicare pe Platformă, în condițiile stabilite de prezentii Termeni și Condiții.

(2) LIVADAI nu răspunde pentru preluarea, copierea, distribuirea, utilizarea sau reutilizarea neautorizată de către alți utilizatori sau terți a:

• datelor cu caracter personal publicate de utilizatori;

• imaginilor, fotografiilor, materialelor video sau audio;

• informațiilor de profil, descrierilor sau altor elemente de conținut făcute publice pe Platformă,

în afara controlului tehnic rezonabil al Platformei.

(3) Orice utilizare neautorizată a datelor sau a materialelor aparținând unui utilizator de către un alt utilizator sau terț angajează exclusiv răspunderea persoanei care a realizat respectiva utilizare, fără ca LIVADAI să poată fi ținută răspunzătoare, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

(4) LIVADAI nu garantează imposibilitatea absolută a copierii, descărcării, capturării sau redistribuirii conținutului publicat pe Platformă și nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din astfel de acțiuni realizate fără consimțământul persoanei vizate.

(5) Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru datele și materialele pe care le publică pe Platformă și înțelege că publicarea acestora poate implica un anumit risc inerent mediului online.

(6) LIVADAI se obligă să implementeze măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu GDPR, însă nu poate fi ținută răspunzătoare pentru fapte ilicite comise de terți, care nu se află sub controlul său direct.

(7) Prezentul articol nu limitează dreptul persoanei vizate de a se adresa autorităților competente sau instanțelor judecătorești împotriva persoanei care a utilizat în mod neautorizat datele sau imaginile sale.

Art. 46 Măsuri de securitate și protecție a datelor cu caracter personal

(1) LIVADAI implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate, proporționale cu natura și volumul datelor prelucrate, în scopul asigurării unui nivel de securitate corespunzător riscurilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

(2) Măsurile de securitate pot include, fără a se limita la:

• controlul accesului la datele cu caracter personal;

• mecanisme de autentificare și autorizare;

• criptarea sau pseudonimizarea datelor, acolo unde este aplicabil;

• protejarea infrastructurii IT și a sistemelor de stocare;

• monitorizarea și prevenirea accesului neautorizat;

• proceduri interne de gestionare a incidentelor de securitate.

(3) Accesul la datele cu caracter personal este permis exclusiv persoanelor autorizate, în măsura necesară îndeplinirii atribuțiilor acestora și în baza unor obligații de confidențialitate.

(4) LIVADAI nu garantează securitatea absolută a datelor transmise sau stocate în mediul online și nu răspunde pentru breșe de securitate care:

• nu sunt imputabile Platformei;

• sunt cauzate de factori externi, atacuri cibernetice, defecțiuni ale infrastructurii terților sau utilizarea necorespunzătoare a Platformei de către utilizatori.

(5) În cazul producerii unei încălcări a securității datelor cu caracter personal (data breach), LIVADAI va acționa în conformitate cu obligațiile legale aplicabile, inclusiv, după caz:

• notificarea autorității de supraveghere competente;

• informarea persoanelor vizate, în condițiile și termenele prevăzute de GDPR.

(6) Utilizatorul înțelege și acceptă că securitatea datelor depinde și de comportamentul său, fiind responsabil pentru:

• păstrarea confidențialității datelor de autentificare;

• utilizarea unor parole sigure;

• evitarea divulgării neautorizate a informațiilor personale.

(7) Prezentul articol se aplică tuturor operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal realizate de LIVADAI prin intermediul Platformei, indiferent de calitatea utilizatorului de Host, Participant sau vizitator.

Art. 47 Durata stocării datelor cu caracter personal

(1) Datele cu caracter personal ale utilizatorilor Platformei LIVADAI sunt prelucrate și stocate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, astfel cum sunt prevăzute în prezentul capitol și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

(2) În mod general, datele cu caracter personal sunt păstrate:

• pe durata existenței contului de utilizator pe Platformă; și

• ulterior închiderii contului, pe perioada necesară respectării obligațiilor legale, fiscale, contabile, de arhivare sau pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale LIVADAI.

(3) Datele aferente tranzacțiilor, plăților, rambursărilor și obligațiilor fiscale pot fi păstrate pentru perioade mai lungi, în măsura în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

(4) La expirarea perioadelor de stocare aplicabile sau la încetarea scopului prelucrării, datele cu caracter personal vor fi:

• șterse; sau

• anonimizate; sau

• arhivate într-o formă care nu mai permite identificarea persoanei vizate,

în conformitate cu politicile interne ale LIVADAI și cu cerințele legale aplicabile.

(5) Exercitarea dreptului la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) nu afectează:

• obligațiile legale ale LIVADAI de păstrare a anumitor date;

• necesitatea păstrării datelor pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție;

• alte situații prevăzute expres de Regulamentul (UE) 2016/679.

(6) Utilizatorii recunosc și acceptă că ștergerea anumitor date poate conduce la imposibilitatea furnizării în continuare a serviciilor Platformei și poate determina închiderea definitivă a contului de utilizator.

Art. 48 Transferul datelor cu caracter personal către terți

(1) LIVADAI poate transmite sau permite accesul la datele cu caracter personal ale utilizatorilor către terți exclusiv în măsura necesară pentru îndeplinirea scopurilor legitime ale prelucrării și cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

(2) Categoriile de destinatari ai datelor pot include, fără a se limita la:

• procesatori de plăți și furnizori de servicii financiare (ex. Stripe);

• furnizori de servicii IT, hosting, cloud, securitate cibernetică;

• furnizori de servicii de comunicare electronică și suport tehnic;

• furnizori de servicii de marketing și analiză, în condițiile legii;

• autorități publice, instanțe judecătorești sau alte organisme, în cazul în care divulgarea este impusă de lege.

(3) Transmiterea datelor către terți se realizează:

• în baza unui temei legal valabil;

• în baza unor contracte sau acorduri de prelucrare a datelor (Data Processing Agreements);

• cu impunerea obligațiilor de confidențialitate și securitate corespunzătoare.

(4) LIVADAI nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele cu caracter personal ale utilizatorilor către terți în scopuri comerciale independente de funcționarea Platformei.

(5) În situația în care datele cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), LIVADAI se asigură că transferul are loc:

• către state pentru care există o decizie de adecvare a Comisiei Europene; sau

• în baza unor garanții adecvate, precum clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană; sau

• în alte condiții permise de GDPR.

(6) Utilizatorii recunosc și acceptă că anumiți furnizori terți pot avea propriile politici de confidențialitate și de prelucrare a datelor, asupra cărora LIVADAI nu are control direct.

(7) LIVADAI nu răspunde pentru modul de prelucrare a datelor de către terți care acționează în calitate de operatori independenți de date, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

(8) Prezentul articol nu aduce atingere drepturilor persoanelor vizate prevăzute de GDPR și nu limitează obligațiile legale ale LIVADAI privind protecția datelor cu caracter personal.

Art. 49 Cookie-uri și tehnologii similare

(1) Platforma LIVADAI utilizează cookie-uri și tehnologii similare (ex. pixel tags, local storage, SDK-uri) pentru a asigura funcționarea corectă a Platformei, îmbunătățirea experienței utilizatorilor, analiza traficului și, după caz, în scopuri de securitate și marketing, în conformitate cu legislația aplicabilă.

(2) Cookie-urile pot fi clasificate, fără a se limita la:

• cookie-uri strict necesare, indispensabile pentru funcționarea Platformei;

• cookie-uri de funcționalitate, care permit personalizarea experienței utilizatorului;

• cookie-uri analitice și de performanță, utilizate pentru analiza modului de utilizare a Platformei;

• cookie-uri de marketing, utilizate pentru afișarea de conținut și comunicări relevante.

(3) Cookie-urile strict necesare sunt utilizate fără consimțământul prealabil al utilizatorului, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

(4) Utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare este condiționată de exprimarea consimțământului liber, specific, informat și neechivoc al utilizatorului, exprimat prin intermediul mecanismelor puse la dispoziție pe Platformă.

(5) Utilizatorul are dreptul de a:

• accepta sau refuza utilizarea anumitor categorii de cookie-uri;

• modifica sau retrage consimțământul acordat în orice moment;

• șterge cookie-urile prin setările browserului sau ale dispozitivului utilizat.

(6) Refuzul sau ștergerea cookie-urilor poate afecta funcționarea normală a anumitor funcționalități ale Platformei, fără ca LIVADAI să poată fi ținută răspunzătoare pentru eventualele disfuncționalități rezultate.

(7) Platforma LIVADAI poate integra cookie-uri sau tehnologii similare aparținând unor terți (ex. furnizori de analiză, marketing sau procesatori de plăți), caz în care prelucrarea datelor se realizează conform politicilor proprii ale acestora.

(8) Informații detaliate privind tipurile de cookie-uri utilizate, durata de stocare, scopurile prelucrării și modul de gestionare a consimțământului sunt disponibile în Politica de Cookie-uri publicată pe Platformă, care face parte integrantă din prezentii Termeni și Condiții.

11. Dispoziții finale

(1) Prezentii Termeni și Condiții reprezintă acordul complet dintre LIVADAI și utilizatori cu privire la utilizarea Platformei și înlocuiesc orice înțelegeri, acorduri, negocieri sau comunicări anterioare, scrise sau verbale, având același obiect.

(2) În cazul în care oricare dintre dispozițiile prezentelor Termeni și Condiții este declarată nulă, nevalidă sau inaplicabilă, total sau parțial, de către o instanță competentă sau o autoritate publică, celelalte dispoziții vor rămâne valabile și producătoare de efecte juridice.

(3) Dispoziția afectată de nulitate va fi înlocuită de drept cu o prevedere legală aplicabilă sau cu o dispoziție care reflectă cât mai fidel intenția inițială a părților, în limitele permise de legislația aplicabilă.

(4) Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere de către LIVADAI a oricărui drept prevăzut în prezentii Termeni și Condiții nu constituie o renunțare la acel drept și nu afectează exercitarea ulterioară a acestuia.

(5) Orice comunicare oficială între LIVADAI și utilizatori se realizează exclusiv prin intermediul datelor de contact publicate pe Platformă sau prin funcționalitățile digitale puse la dispoziție în cadrul acesteia, dacă nu se prevede expres altfel.

(6) Utilizatorul nu poate cesiona, transfera sau transmite, total sau parțial, drepturile și obligațiile sale decurgând din prezentii Termeni și Condiții fără acordul prealabil scris al LIVADAI.

(7) LIVADAI are dreptul de a cesiona sau transfera drepturile și obligațiile sale decurgând din prezentii Termeni și Condiții către orice terț, inclusiv în cadrul unei reorganizări, fuziuni, cesiuni de activitate sau transfer de afacere, fără a fi necesar consimțământul utilizatorilor.

(8) Prezentii Termeni și Condiții sunt opozabili utilizatorilor din momentul acceptării acestora, în condițiile art. 2, și rămân aplicabili pe întreaga durată a utilizării Platformei, inclusiv ulterior încetării utilizării, pentru clauzele care, prin natura lor, produc efecte și după încetare.

(9) Acceptarea prezentelor Termeni și Condiții constituie o manifestare de voință liberă, informată și neechivocă, utilizatorul declarând că a înțeles integral conținutul acestora și consecințele juridice ale acceptării.